Efeito estética-usabilidade

 

“O efeito estética-usabilidade diz respeito à tendência do usuário em perceber produtos visualmente atrativos como mais funcionais. As pessoas tendem a acreditar que coisas que são mais bonitas, funcionam melhor, mesmo que elas não sejam mais eficazes ou eficientes.

Em outras palavras, se os usuários têm uma resposta emocional positiva para o visual do seu design, eles se tornam mais tolerantes a pequenos problemas de usabilidade. (…) Por isso, a experiência de usuário não pode ser apenas feita de interfaces funcionais (…).”

fonte: Nielsen Norman Group

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